Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Записаться на прием к специалистам нашего медицинского центра можно тремя способами:

• позвонив в регистратуру по телефону 426-85-65;

• через форму онлайн-записи на приём на сайте Центра www.petergof-med@mail.ru;

• при личном обращении в регистратуру Центра.

При первичном обращении в клинику вы можете записаться как к узкому специалисту, в случае, когда известен диагноз или характер заболевания очевиден, так и к врачу-терапевту для постановки предварительного диагноза и комплексного обследования.

Врач будет ожидать вас в назначенный день и время.

Пациент выбирает время приема к врачу с участием медицинского регистратора, в соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в графике приема врача.

В случае отсутствия врача медицинский регистратор информирует об этом пациента и предоставляет возможность выбора времени для записи на прием к замещающему врачу на желаемую дату и (или) время.

При записи на первичный прием/ консультацию/ обследование по телефону пациенту необходимо сообщить диспетчеру:

При записи на первичный прием/консультацию/обследование при личном визите пациенту необходимо предоставить сотруднику регистратуры:

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для него время и день.

* Медицинская карта пациента является собственностью медицинского центра и хранится в клинике, на руки не выдается. Не разрешается вынос амбулаторной карты из клиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению главного врача на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале, в регистратуре. Карта выдается под подпись, лично. Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

До врачебного осмотра и консультации пациент оплачивает в кассе клиники стоимость необходимых ему медицинских услуг по действующему на день оплаты прейскуранту.

Каждый пациент получает на руки полный пакет документов:

• заключение врача;

• результаты диагностических исследований с расшифровкой;

• схему медикаментозного амбулаторного лечения;

• рекомендации врача по дальнейшему лечению или поддержанию здоровья пациента;

• в случае нетрудоспособности выдается больничный лист. Оформление больничного листа в соответствии с порядком выдачи листков нетрудоспособности;

• направление на стационарное лечение (в случае необходимости);

• комплект платежных документов.

В день консультации необходимо явиться в Центр в назначенное время. В случае неявки в назначенное время очередь аннулируется. Сотрудники регистратуры и врачи Центра имеют право отказать пациенту в плановом приеме (консультации, лечебно-диагностических процедурах и т.д.) в случае опоздания пациента более чем на 15 минут и перенести оказание медицинских услуг опоздавшему пациенту на другое время.

Пациенты, опоздавшие на прием (консультацию, лечебно-диагностические процедуры и т.д.) более чем на 15 минут, получают данные медицинские услуги в другое время, по согласованию с сотрудником регистратуры Клиники.

Оказание услуг лицам в алкогольном или наркотическом опьянении не производится.